Forretningsbetingelser

(Gældende fra 9. december 2024)

Generelle oplysninger

Virksomhedens navn: FÆRCH A/S

CVR. Nr: 28 851 189

Adresse: Jens Juuls Vej 22, 8260 Viby J

E-mailadresse: kundeservice@janeiredale.dk

Telefonnummer: 86 72 58 00

Etableringsår: 1989

Bestilling

Du kan bestille dine varer fra Jane Iredales webshop. Vi har endvidere klinikker tilknyttet over hele landet.

Alle priser på websitet angives inklusiv dansk moms (25%) og alle øvrige afgifter. Alle priser er vejledende udsalgspriser og opdateres løbende.

Vi sender kun varer til Danmark, Færøerne og Island. Ordrer over kr. 499,00 sendes fragtfrit. Øvrige ordrer pålægges leveringsomkostninger på kr. 49,00.

Aftaler på janeiredale.dk indgås på dansk. Du kan oprette dig som kunde første gang, du handler hos Jane Iredale. Du får tilsendt en mail med dit brugernavn og adgangskode, som du skal bruge, hvis du senere ønsker at bestille varer i shoppen igen.

Når din ordre er gået igennem, modtager du en ordrebekræftelse pr. mail. Det er ikke muligt at foretage et køb uden at afgive sin e-mail adresse, da det er et krav, at ordren bekræftes elektronisk.  Hvis du senere ønsker at få tilsendt et nyt eksemplar af din ordrebekræftelse, kan du sende en mail til info@janeiredale.dk.

Din ordrebekræftelse er IKKE dit garantibevis eller din faktura, den modtager du med varerne ved levering.

Betaling

Når du handler hos janeiredale.dk, kan du benytte følgende betalings- og kreditkort:

- Dankort

- MasterCard

- VisaCard

- Visa Electron

- MobilePay

Der tages ikke gebyr ved betaling på janeiredale.dk.

Når du gennemfører en online betaling med betalingskort på janeiredale.dk, er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise betalingen, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt på janeiredale.dk. Du er dermed bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1.200 kr., hvis dit kort misbruges ved brug af pinkode.

En forudsætning for at du kan føle dig tryg er at sikre dig den højeste mulige sikkerhed. Vi anvender det meget sikre betalingssystem DIBS Betalings Gateway. Betalingerne går gennem DIBS Betalings Gateway via NETS.

Dine kreditoplysninger er beskyttede og krypterede, når de sendes til behandling ved DIBS Betalings Gateway. Det betyder i praksis, at al indtastning af kreditoplysninger sker via DIBS Betalings Gateway. Vi får dermed ikke kendskab til de oplysninger, du indtaster, men får besked, om transaktionen er godkendt eller ej. Vi kan derfor heller aldrig hæve mere på dit kreditkort, end du har godkendt. Vi hæver først pengene på dit kreditkort, når dine varer er afsendt.

Reservation af beløb

Betaler du med et internationalt betalingskort, reserveres beløbet med det samme. Pengene reserveres på dit kort eller konto indtil:

1) Vi trækker beløbet, når vi sender varen, eller 2) pengene frigives ifølge aftale med din kortudsteder.

VISA og MasterCard er de eneste internationale betalingskort, du kan benytte til betaling på webshoppen.

Du kan læse mere om reglerne for dit specifikke kort hos din kortudseteder.

Levering